Empaatiline tehnoloogia: kas seadmed saavad teada, mida te tunnete?
Mõne jaoks võib sõna "tehnoloogia" tekitada külma kujutist terastest robotitest ja keerukatest arvutialgoritmidest. Kuid tänavusel juhtmega tervise konverentsil peetud ettekanne empaatilisest tehnoloogiast tegi selle arusaama muutmiseks palju.
Kuna Ameerika Ühendriikides on praegu umbes 39 miljonit inimest, kes omavad nutikat kõlarit, on meie vajadustele vastav tehnoloogia üha enam levinud, hõivates üha rohkem meie isiklikku ruumi.
Kuid nutiseadmed saavad teha palju enamat kui pelgalt meie lemmiklaulu mängimine või Interneti-otsimine, kui me seda palume. Nutikad kõnelejad võivad peagi suudavad meid diagnoosida või öelda, kuidas me end tunneme.
Wired Healthil - aastakonverentsil, mis toob esile tervisetehnoloogia uusimad arengud - esines neuroteadlane ja tehnoloog Poppy Crum, kes kandis pealkirjaga "Tehnoloogia, mis teab, mida tunnete".
Pealetungil pahaendelise ja lootusrikka vahel asus pealkiri võimsa punkti: varsti võib tarbimistehnoloogia meie vaimse ja füüsilise seisundi juba enne teada saada.
Kuidas aga tehnoloogia seda saavutada saab? Kuidas saaksime kasutada selle potentsiaali, mis aitab meil vaimseid ja füüsilisi tingimusi selgitada, ja millist rolli mängib selles kõiges empaatia?
Need on mõned küsimused, millele Crum vastas Wired Healthis - üritusel, mis sel aastal toimus Ühendkuningriigis Londonis Francis Cricki Instituudis.
Mis on empaatiline tehnoloogia?
Crum, kes on Californias San Franciscos asuva Dolby Laboratories'i juhtivteadur ning Stanfordi ülikooli muusika- ja akustikakeskuste arvutiuuringute keskuse abiprofessor, määratleb empaatiavõimelise tehnoloogia kui „tehnoloogia, mis kasutab meie siseriiklikku olekut selle otsustamiseks. reageerib ja teeb otsuseid. "
Niisiis, kuidas saab tehnoloogia lugeda meie sisemisi olekuid? Crumi Wired Healthi kõnes esitati huvitavaid näiteid neurofüsioloogilistest "kingitustest", mida õige tüüpi tehnoloogia saab nüüd hõlpsasti kätte saada - seda nähtust nimetas teadlane kui "pokkerinäo lõppu".
Näiteks, nagu Crum oma kõnes näitas, kui tunnetuskoormus on meid valdav - või lihtsamalt öeldes, kui näeme vaeva millegi mõistmisega -, laienevad meie õpilased.
Viimase paarikümne aasta pupillomeetria uuringud on näidanud, et me saame jälgida mitmeid kognitiivseid protsesse, nagu mälu, tähelepanu või vaimne koormus, uurides oma õpilaste käitumist ja mõõtes nende läbimõõtu.
Tegelikult on see katse, mida me kõik saame kodus proovida. 1973. aastal kirjutas tuntud psühholoog Daniel Kahneman:
„Pöörake peegli poole, vaadake oma silmi ja mõelge välja matemaatiline probleem, näiteks 81 korda 17. Proovige probleem lahendada ja jälgige oma õpilast samal ajal, üsna keeruline harjutus jagatud tähelepanu korral. Mõne katse järel suudavad peaaegu kõik jälgida vaimse pingutusega kaasnevat pupilli laienemist. ”
Edasised katsed on näidanud, kuidas naha juhtivus, mida nimetatakse ka galvaaniliseks nahareaktsiooniks, võib olla vahend inimese emotsionaalse reaktsiooni ennustamiseks filmi või jalgpallivõistlust vaadates.
See, kui palju higi inimese nahk eritab, samuti naha elektritakistuse muutused võivad ennustada stressi, põnevust, kaasatust, pettumust ja viha.
Lisaks hingavad inimesed üksikuna või hirmuna välja kemikaale, nagu süsinikdioksiid ja isopreen. Tegelikult oli Crum allpool TED-i vestluses jälginud süsinikdioksiidi, mille publiku liikmed põnevusfilmi põnevust tekitavaid stseene vaadates välja hingasid.
Waller kasutab nägemisprobleemide simuleerimiseks ka paari prille ning teised teadlased on kasutanud ümbritsevat tehnoloogiat, näiteks virtuaalse reaalsuse simulaatoreid, et taastada kogemus elada vanusega seotud makulaarse degeneratsiooni, glaukoomi, protanoopia ja diabeetilise retinopaatiaga.
Empaatia ajastu poole
Me liigume „empaadi ajastu” poole, nagu Poppy Crum on selle nimetanud - ajastu, kus „tehnoloogia saab meist rohkem teada kui meie”, aga ka ajastu, kus teame üksteisest rohkem kui kunagi varem.
"Tarbijatehnoloogia teab meie vaimsest ja füüsilisest heaolust rohkem kui paljud kliinilised visiidid."
Mooni Crum
Masinõppe ühendamine sensatsioonitehnoloogiaga ja selle kogutud tohutute andmehulkadega pakub arstidele suurepäraseid võimalusi, kirjutab teadlane. "Siin on vaid mõned näited selle kohta, kuidas see mängib," märgib ta.
"Kombineerides ravirežiime empaatilise tehnoloogiaga, saavad arstid patsiendilt suletud tagasisideahela, muutes teie signaalide põhjal ravimeid ja ravimeetodeid."
"Või nädalaid enne põlveliigese operatsioonile minekut võib teie ortopeediline kirurg koguda palju rohkem andmeid teie kõnnaku ja selle kohta, kuidas te põlvi kasutate viisil, mis võib teie füsioteraapia taastusravi ajal pärast operatsiooni olla kasulik erinevatest kaalutlustest," jätkab ta.
Wired Healthis näis Crum oma publikut veenvat, et tehisintellekt koos tehisintellektiga võib meie elu drastiliselt parandada, mitte neid takistada - punkt, mille teadlane juhib koju paljudes oma varasemates artiklites.
"[Tehisintellekti] kardetakse sageli, sest inimesed arvavad, et see asendab seda, kes me oleme. Empaatilise tehnoloogia abil saab tehisintellekt meid paremaks muuta, mitte meid asendada. Samuti võib see meile ja meie arstidele kinnitada, et nende välja kirjutatud sekkumised lahendavad tegelikult meie probleemid. "
Poppy Crum
