Läbipõlemine: "Kroonilise töökoha stressi" kahjustuste vastu võitlemine
Maailmas, kus tundub, et esinemissurve on alati peal, tunnistab üha rohkem inimesi, et tööl läbipõlemine. Mis see nähtus on ja kuidas saate sellega toime tulla, kui see juhtub teiega? Selles Spotlighti funktsioonis uurime.
2019. aasta mais tunnistas Maailma Terviseorganisatsioon (WHO) läbipõlemist ametlikult “tööalaseks nähtuseks”.
Nende otsus sündis pärast seda, kui olid aastaid kuulnud inimesi sellest rääkimas, püüdnud mõista, miks see neid mõjutas, ja püüdnud välja selgitada, mida nad oleksid võinud sellega toimetulekuks teha.
Hiljuti leidis Gallupi uuring, milles osales umbes 7500 täiskohaga töötajat, et 23% oli sageli läbipõlemisrežiimis. Umbes 44% „mõnikord” sisenes läbipõlemise režiimi.
Kuigi WHO ei tunnista läbipõlemist veel haigusseisundina, nimetavad mõned teadlased seda "kutsehaiguseks". Selle põhjuseks on mitte ainult inimeste arv - kogu maailmas -, kes teatavad selle kogemisest, vaid ka selle oluline mõju heaolule ja elukvaliteedile.
Samade teadlaste sõnul on mõned kõige enam läbipõlemise ohus olevad ametid seotud kõrge stressitasemega ametitega, sealhulgas tervishoid, sotsiaaltöö, politseitöö, õpetamine ja klienditeenindus. Teiste spetsialistide seas, kes on teatanud kõrgest läbipõlemisest, on juristid ja akadeemikud.
Mis on läbipõlemine ja kuidas see erineb muudest tööstressidest? Kui inimene kogeb läbipõlemist, kuidas ta saab sellega hetkel hakkama ja kuidas õppida seda ajaga ületama?
Selle Spotlighti funktsiooni osas rääkisime spetsialistidega, kes on ise läbipõlenud, samuti kogenud vaimse tervise ja heaolu treeneritega, et teada saada selle tööohu põhjused, miks ja kuidas.
Mis on läbipõlemine?
Juba aastaid on nii akadeemikud kui ka vaimse tervise spetsialistid töötanud läbi kõige tavalisematel põhjustel ja sümptomitel põhineva läbipõlemise definitsiooni.
"Lühidalt öeldes on [läbipõlemine] kroonilisest töökohal tekkinud stressist tingitud sündroom, mida pole õnnestunud edukalt hallata," selgitas Kat Hounsell.
Hounsell on igapäevaste inimeste asutaja - organisatsioon (asub Ühendkuningriigis), mis pakub juhtide arendamist, heaolu juhendamise töötubasid ja vaimse tervise esmaabikoolitust.
"[See] võib hõlmata energia ammendumist või kurnatust, suurenenud vaimset distantsi oma tööst või negatiivseid / küünilisi tundeid, mis on seotud tööga - sealhulgas vähenenud veendumust, et [inimene on] võimeline seda tööd tegema ja häid tulemusi andma," jätkas ta.
"Läbipõlemist võib määratleda kui mõtte kaotust oma töös koos vaimse, emotsionaalse või füüsilise kurnatusega pikaajalise, lahendamata stressi tagajärjel," nõustus äri neurolingvistilise programmeerimise praktik ja vaimse tervise treener Tania Diggory.
Diggory on ka ettevõtte Calmer asutaja ja direktor, mis toetab vaimse tervise ja heaolu koolitusi pakkuvaid ettevõtjaid ja professionaalseid meeskondi.
Läbipõlemine pole aga lihtsalt tööga seotud stress; mõõdukas tööstress võib põhjustada isegi positiivseid tulemusi. Mis siis vahet on?
Erinevus stressi ja läbipõlemise vahel
Mõned uuringud on näidanud, et stress võib aidata suurendada inimese motivatsiooni, parandades lühiajaliselt tema vaimset toimet. Nii järeldati Berkeley California ülikooli uuringust, mille juhtis Elizabeth Kirby, kes on nüüd Columbuse Ohio osariigi ülikooli assistent.
"Mõni stress on hea, et teid lihtsalt optimaalse erksuse, käitumis- ja kognitiivse jõudluse tasemele tõsta," ütleb Kirby.
Läbipõlemises pole midagi positiivset, ütles Diggory Meditsiiniuudised täna. "Erinevus läbipõlemise ja tööga seotud stressi vahel on hetk, mil see muutub tõsiseks terviseprobleemiks," selgitas ta.
„Stress on see, mida me kõik läbime, ja stressi on erinevas astmes […]. Uuringud on siiski näidanud, et pidev kõrge kortisooli - primaarse stressihormooni - tase ei ole meie heaolule kasulik, ”rääkis Diggory.
"Kui stress hakkab teatud aja jooksul tugevnema ja meil on ärevuse sümptomeid või meeleolu halvenemist," lisas ta, "võib see põhjustada kroonilist stressi ja meie kognitiivsed oskused võivad halveneda. Selle all mõtlen, et meie töömälu, võime loogiliselt mõelda ja ülesandeid tõhusalt täita pole nii teravad kui tavaliselt. "
"Suur stressimaht pika aja jooksul võib põhjustada kurnatust ja seetõttu ka läbipõlemist."
Tania Diggory
Miks toimub läbipõlemine?
Pidev saavutamissurve ja vähesed võimalused töös tõelisi pause teha võivad inimese stressitaset suurendada. See võib tekitada neis ülekoormatuse ja suurema tõenäosusega läbipõlemisetapi.
Kuid peale tohutu töökoormuse võivad stressitasemele kaasa aidata ka läbipõlemiseni ka muud tegurid.
Ühele inimesele, kes rääkis MNT, nende tegurite hulka kuulusid nii rahaline stress kui ka töökiusamise juhtumid.
"Kogesin läbipõlemist […] doktorikraadi teisel aastal, kui kõiges, mida ma oma ametis tegin, oli pidev stressitase," rääkis Robin meile.
"See tulenes minu töökoormusest, sellega kaasnenud rahalistest võitlustest, mõnest töökiusamisest - minu juhendaja ja meeskond ei olnud väga toetavad," lisasid nad.
Varem tervishoiukeskkonnas avalikkusele suunatud tööd teinud Douglas mainis, et tema suhted juhtidega suurendasid ka läbipõlemise ohtu.
"Ma arvan, et see oli segu saavutamatutest sihtmärkidest ja sellest, et pidin töö käigus inimestele sageli halbu uudiseid edastama [mis viis mind läbipõlemiseni]. Ka minu juhid ei tulnud stressiga hästi toime, mis mõjus sageli kogu ülejäänud meeskonnale koputavalt, ”ütles ta MNT.
Tõepoolest, paljud inimesed, kellega me rääkisime, selgitasid, et kõrgemate ja eakaaslaste näide - kes töötasid kurnatuseni ja ei jätnud vaimseks ega füüsiliseks taastumiseks aega - oli oluline tegur käitumises, mis viis läbipõlemine ja selle kogemuse mittetunnustamine sellisena, nagu see oli.
"Mul oli väga raske öelda, et kogesin läbipõlemist [kui] olin, ja kui inimesed ütlesid mulle, et olen, ei uskunud ma neid," ütles Sam. Ta sisenes läbipõlemise režiimi, žongleerides samal ajal täiskohaga kraadiõppe ja tööga, et ots otsaga kokku tulla.
"Mõnes mõttes arvasin [ma] omamoodi, et ma ei tööta piisavalt. […] Teile avaldatakse survet peaaegu kõigi nurkade alt ja üks asi, mida minu arvates [akadeemilise läbipõlemise näidetes] ei räägita piisavalt, on see loomulik eakaaslaste surve, mida te saate. "
Sam
"Mõtlen laupäeval, üle südaöö töötamise või sotsiaalmeedia kontodele fotode postitamise jagatud viletsusele, mis näitavad, et töötate rannas, kuigi peaksite puhkama. Selline surve tuleb minu arvates tõesti pähe, ”lisas ta.
"Kasvav peaks-põhise mõtlemise epideemia"
Rääkis Diggory MNT et paljud kaasaegse ühiskonna aspektid ajendavad inimesi lubama oma tööelul kuluda aega, mille nad peaksid pühendama vaba aja veetmisele ja isiklikele suhetele.
„Minu tähelepaneku järgi juhib tänapäeva ühiskonda tehnoloogia nii palju, et meil on pidevalt kulgev kultuur, kus saate olla võrgus, ühendust võtta ja 24/7 teavet otsida - inimkeha ja selle sensoorse süsteemi jaoks võib suurtes kogustes olla ülekaalukas, ”hoiatas ta.
"Kuigi ettevõtluse kontekstis on globaalsest ühendusest rohkem kui kunagi varem mitmeid eeliseid, olen isiklikult märganud kasvavat peaks-põhise mõtlemise epideemiat. Kuna me saame töötada igal ajal, ei tähenda see, et meil oleks vaja. "
Tania Diggory
"Kuid," lisas ta, "sellised kasutud mõtteviisid nagu" ma peaksin rohkem töötama "," ma peaksin oma e-kirju kontrollima "," ma peaksin jälle hilja töötama, seal on lihtsalt liiga palju teha ... "võivad meid kogeda kõrge stress, ülekoormus ja ärevus. "
Kuidas läbipõlemine inimesi mõjutab?
"Ujusin justkui, et ujusin läbi tumeda, vanillikreemiga täidetud tunneli. See kõlab kuidagi rumalana, kuid põhimõtteliselt kahlasin selle tiheda ja kohutava aja läbi. ”
Nii kirjeldas Sam, kuidas läbipõlemine talle tundus.
Läbipõlemine võib heaolu ja elukvaliteeti mitmel viisil mõjutada. See võib viia kehva ja vaimse tervise halvenemiseni ning ka teiste inimestest eraldatuse tundeni. See võib kaasa aidata ka anhedooniale, mis on naudingu kaotamine varem meeldivates tegevustes.
Kirjeldades, kuidas läbipõlemistsoon neile välja näeb, ütles Robin meile: „Töötasin ennast pikka aega maasse ja viibisin kuni kella 2-ni hommikul, ei söönud korralikult, vaid keskendusin pidevalt uuringutele ja tööle ning andsin kogu oma töö aega ja energiat selleks, kulutamata aega asjadele, mida mulle meeldis teha. "
Nad lisasid ka, et nad on muutunud üsna isoleerituks. Sam kirjeldas sarnast isoleeritust, nagu Sarah, teine inimene, kellega rääkis MNT.
Ta hüüdis: „[Läbipõlemine] mõjutas minu elu kõiki osi! See mõjutas minu võimet keskenduda ja keskenduda oma tööle, ma ei saanud magada, olin pidevalt töö pärast mures, kuid tundsin, et ei saa tegelikult midagi teha, see viis äreva venitamiseni, kus muretsesin pidevalt töö pärast, kuid ei saanud midagi saada produktiivselt saavutatud. "
Ta lisas, et „[need] stressi ja puudulikkuse tunded mõjutasid kiiresti minu sõprust ja suhteid. Mõnda aega tundsin, et ei suuda kodust lahkuda, tekitades end üha enam sotsiaalselt eraldatuna.
Näpunäited toimetuleku ja taastumise kohta
Läbipõlemise juhtimiseks ja sellest lõpuks üle saamiseks on esimene samm tunnistada, et kogete seda. Nagu inimesed, kellega me rääkisime, on märkinud, võib see olla väga keeruline - eriti kui läbipõlemine viib teid üha enam teistest isoleerima.
Samuti, kui kolleegid ja eakaaslased seisavad silmitsi suure tööga seotud stressiga ega suuda seda ära tunda nad on läbipõlemise lähedal, see võib asja veelgi keerulisemaks muuta.
Üks võimalus probleemi juureni jõudmiseks on aga oma kogemuste jagamine teistele.
Robin ütles meile, et just sõpradega rääkimise kaudu said nad aru, et kogevad läbipõlemist - ja seda kogevad ka nende eakaaslased.
Saara jaoks tuli arusaam, et ta on läbipõlemisrežiimis, ka sõbraga rääkimisest.
"Pöördusin sõbranna poole, kes oli sarnases olukorras, kes mainis, et ta tunneb, et kõik tema ressursid on täielikult ammendatud, ta mainis, et tunnen end läbipõlenuna ja mõtlesin:" See on kõik! Ma olen kurnatud ja tunnen, et mul pole enam midagi oma tööle anda, "ütles Sarah MNT.
Mis juhtub, kui mõistate, et teil on läbipõlemine? Kuhu sa sealt lähed? Kat Hounsell soovitas murda isolatsiooni tsükli. "Paluge abi, teil pole vaja üksi läbipõlemisega võidelda," ütles ta.
"Headel töökohtadel on olemas tugid, kui meeskonnaliikmed abi vajavad, kuid neid ei teata alati hästi."
„Leidke keegi tööl [keda] usaldate, ja küsige, mis on saadaval, näiteks konfidentsiaalset [töötajate abiprogrammi] süsteemi, töötervishoiu tuge ja isegi paindlikke töövõimalusi.
Kat Hounsell
"Andke endale luba aja maha võtmiseks"
Läbipõlemise läbimurdmise järgmine samm on teha endale rohkem aega - kavatsusega. Kõik inimesed, kellega räägiti MNT nende läbipõlemiskogemuse kohta ütles, et aitas veidi aega, et regulaarselt midagi nauditavat teha.
“Aeg oli aja maha võtmine ja töölt eemaldumine! Nendest [negatiivsetest] tunnetest oli raske tundide pärast ja nädalavahetusel põgeneda ilma selliste tegevuste nagu sport ja muusika mängimine, kuigi vähese energiatarbimise tunne võib need mõnikord raskeks teha, ”rääkis Douglas meile.
Robin, Sam ja Sarah ütlesid kõik, et jooksmisega alustamine aitas neil end nii füüsiliselt kui ka vaimselt paremini tunda, motiveeris neid regulaarselt kodust välja tulema ja hoidis meelt tööga seotud probleemidest eemal.
Kuid igasugune tegevus võib olla kasulik, kui see on midagi, mida saate kasutada lõõgastumiseks ja paremaks. "Teie vaimse ja füüsilise heaolu eest hoolitsemisel pole ühtegi universaalset," ütles Diggory.
"Alustuseks on hädavajalik anda endale luba töölt vabaks võtta ja võimaldada teil oma sisemist jõudu üles ehitada."
"Kui te arvate, et olete oma jalaluu murdnud, siis ei oleks oodata, et jätkate tavapärase eluga ilma asjakohase puhkuse ja taastamiseta, kuni olete üles ehitanud vajaliku füüsilise jõu."
Tania Diggory
Mitte ainult individuaalne vastutus
Ehkki igaüks peaks proovima oma tööelus tervislikud piirid seada, õppida ütlema „ei“, kui töökoormus muutub valdavaks, ja paluma abi, kui seda vaja on, ei vastuta läbipõlemise ennetamine ja ületamine ainult inimesel.
Samuti peavad organisatsioonid looma süsteemid, mis soodustavad töötajate heaolu, et nad saaksid püsida terved ja produktiivsed.
"Organisatsiooni tasandil on üks tippnõudeid, et ettevõtja aktsepteeriks läbipõlemist ning et heaolu ja head vaimset tervist soodustav kultuur on hädavajalik. Vundamendi aluseks on regulaarse stressiriski hindamine (ja väljundi järgi tegutsemine), ”soovitas Hounsell.
Diggory nõustus. „Usun, et lahendus [läbipõlemise vastu võitlemiseks] sõltub organisatsioonidest, kes rakendavad heaolustrateegiat vaimse tervise kultuuri kasvatamiseks oma töökohtadel; õnnelik äri algab juhtidest ja nende töötajatest, ”ütles ta MNT.
Ometi lisas ta, et inimesed saavad läbipõlemise ennetamiseks astuda mõningaid samme, eriti asendades „peaksid“ asendama „konservidega“.
Näiteks ütles ta, et kui leiate end mõttelt: "Ma võiksin rohkem töötada", proovige endale öelda: "Olen täna palju töötanud ja väärin puhkust. Ma säilitan oma energia taseme oma pere ja sõprade jaoks ning tunnen end siis homme tööks kõige paremini. "
Ta kutsus meie lugejaid üles oma mõttemustreid ümber hindama, küsides neilt: "Millise valiku teete täna?"
Kohustustest loobumine: oleme nende identiteedi kaitsmiseks muutnud kõigi selles artiklis kajastatud intervjueeritavate nimesid.
